北京美兰德信息公司日前进行的一项调查显示，北京、大连等14个城市居民对各自城市的建设和绿化基本满意，对城市卫生和空气质量不太满意。
一、居民对城市建设成就最为满意
1999年我国城市建设取得巨大成就。为迎接建国50周年，本次调查的14个城市投入大量资金进行城市建设，现代化高楼大厦相继竣工，宽敞笔直的大道穿城而过，新的机场、港口、火车站陆续落成，绚丽的夜间灯光成为城市的重要景色。北京、上海、大连等城市许多区域已具有国际现代化都市的景象。
这些成就得到广大城市居民发自内心的认同。本次调查的结果，14市居民对本市城市建设表示“比较满意”和“非常满意”的比例高达53．4％，其中“非常满意”的比例为8．6％；表示不满意的只有17％。按五级计分法，14市居民的平均满意度为3．41分，属基本满意范围。其中满意度在平均分以上的有北京、上海、大连、南京、苏州、兰州等六个城市（详见附表）。
二、城市绿化成就得到多数居民首肯
近年来我国城市绿化取得巨大成绩。1999年我国城市人均公共绿地面积已突破6平方米大关。新的行道树带、街心花园、小区绿地如雨后春笋涌现。
对这些身边的变化广大居民是满意的。本次调查中，14市居民对本市绿化表示“比较满意”和“非常满意”的比例为37．5％，按五级计分法，14市居民平均的满意度为3．11分，属于基本满意范围。其中满意度在平均分以上的有上海、大连、长春、南京、苏州五个城市。
三、城市环境卫生令居民不太满意
近来我国城市卫生工作有了很大进步，城市清扫面积已超过10亿平方米，年清运垃圾上亿吨，较10年前成倍增长。但在现代高档大厦背后的小马路上，垃圾成堆的现象仍时有发生。本次调查中，14城市居民对本市卫生环境表示“比较满意”和“非常满意”的比例只有21．4％，而表示不满意的则高达44．9％。按五级计分法，14市居民对城市卫生的平均满意度仅为2．65分，属于不太满意的范围。本次调查中，居民对本市卫生环境基本满意的城市只有大连和苏州两个，其满意度得分分别为4．05和3．31分。
四、居民对城市空气质量最不满意
我国城市空气污染比较严重。工程尘土、汽车尾气、企业废气、烧煤排硫是污染城市空气的大害。在无风的天气，居民上街已明显感到不舒服。本次调查的城建、绿化、卫生、空气四项城市现代化指标中，居民满意度最低的是城市空气质量。调查的结果，14市居民对本市空气质量表示“比较满意”和“非常满意”的比例仅为17．4％，不满意的比例高达57．8％，其中20．8％表示“非常不满意”。按五级计分法，14市居民对空气质量的平均满意度只有2．40分，属于不太满意的范围。居民对空气质量基本满意的城市只有大连和苏州两个城市，满意度分别为3．77和3．00分。
我国城市在国民经济发展中起着至关重要的主导作用，新的世纪来临之际，中国即将加入世贸组织，在城市硬件明显改善的基础上，进一步建立清洁卫生的现代化都市，仍是我国大多数城市的艰巨任务。
城市非常满意比较满意一般不太满意非常不满意满意度得分
14市平均8．644．8 29．612．64．43．41
北京8．946．9 31．9 9．72．63．50
上海 16．161．0 16．4 6．50．03．87
大连 32．458．47．8 1．00．44．21
南京 10．254．2 24．4 8．82．43．61
苏州6．061．6 21．5 8．52．53．60
兰州9．848．1 28．1 9．44．63．49
注：“非常满意”计5分，“比较满意”计4分，“一般”计3分，“不太满意”计2分，
“非常不满意”计1分。5级评价按其比重加权计算得到“满意度得分”。
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